Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

Grupo Stu, S.A.S. (República de El Salvador) es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de Stu Hosting (hosting.grupostu.com) y de la plataforma MiWeb.

Para consultas de privacidad escribe a [email protected].

2. Qué datos recopilamos

Datos de contacto y de cuenta: nombre, correo electrónico y, si los das, teléfono y nombre del negocio.

Datos de facturación necesarios para cobrar el servicio contratado. Los pagos se procesan con un proveedor de pagos externo; Stu Hosting no guarda números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.

Datos del sitio que publicas: dominio o subdominio, contenido que subes y correo de contacto que decidas mostrar.

Datos técnicos mínimos: dirección IP y registros de acceso necesarios para la seguridad, la prevención de abuso y el diagnóstico de fallas.

3. Para qué los usamos

Para prestarte el servicio, atender tus solicitudes de soporte, emitir facturas, proteger la plataforma contra abuso y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los usamos para perfilarte con fines publicitarios.

4. Verificador de dominios y herramientas

Cuando usas las herramientas de diagnóstico (DNS, WHOIS, CDN, encabezados), el dominio que escribes se consulta en servicios públicos de Internet para mostrarte el resultado. No asociamos esa consulta a tu identidad.

5. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores necesarios para operar el servicio (infraestructura, pagos y correo) y con autoridades cuando una ley o una orden válida lo exija. Los proveedores solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exijan las normas contables y fiscales. Al cancelar tu servicio, el contenido de tu sitio se elimina según el plazo indicado en los Términos de servicio.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a [email protected]. Responderemos en un plazo razonable y podremos pedirte confirmar tu identidad.

8. Cookies

Usamos almacenamiento del navegador solo para recordar preferencias de uso de este sitio. Puedes borrarlo desde los ajustes de tu navegador.

9. Cambios a esta política

Si la actualizamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de vigencia.